デジタル化された効率的な職場体験を提供

概要

Infosys ServiceNow Workplace Service Deliveryでは、設備管理コンサルティングサービスとソリューションを数年にわたって提供しています。これらのサービスは、すぐに導入できるコードで構成されており、導入を迅速化してワークプレースを変革します。

当社のサービスは、優れたエクスペリエンスを生み出すデジタルワークフローを提供するとともに、従業員と企業の生産性を向上させるテクノロジーとプロセスを最適化することで、分散型ワークフローの新時代に向けて従業員の職場体験を近代化します。

Nowプラットフォームを搭載したWorkplace Service Deliveryは、従業員とマネージャーに職場のサービス関連活動を管理するための単一のプラットフォームを提供するワンストップソリューションとして機能し、作業時間を50%削減します。ネイティブのモバイルアプリ、効率的で自動化されたプロセス、インテリジェントなワークフローを使用して、施設や従業員へのサービス提供サービス全体で、統一された消費者スタイルの従業員サービス体験を実現します。このソリューションは、統合されたサービス・センターによって従業員が直面する複雑さを軽減し、部門間のデジタル・ワークフローによってサイロを解消します。

ワークプレースサービス提供機能

ケース管理

Reservation Management

訪問者管理

スペース管理

安全管理

シングルサインオン

職場管理

Chabotおよび仮想エージェント

レポートおよびダッシュボード

モバイルアプリケーション

自動化されたケースルーティング

サードパーティシステムとの統合