Posten Norge och Infosys samarbetar för att utveckla nästa generations IT Service Management-förmåga

Infosys (NYSE: INFY), en global ledare inom nästa generations digitala tjänster och konsulttjänster, meddelade idag att Posten Norge har valt ut företaget som strategisk partner för att digitalt transformera sin IT Service Management-funktion. Genom detta samarbete kommer Infosys att etablera en förstklassig IT Service Desk och anpassa Posten Norges IT-processer för nya metoder för leverans av programvara.

Omvandlingen kommer också att innebära implementering av ServiceNow, en branschledande, nästa generations plattform för hantering av IT-tjänster. Infosys kommer att påskynda implementeringen av ServiceNow och driva pågående strategiskt värde från investeringarna genom att utnyttja Enterprise Service Management Café, en AI-driven lösning som är redo att distribueras, en del av Infosys Cobalt.

Genom att utnyttja denna lösning och den stora expertis som Infosys har utvecklat genom att arbeta med globala post- och logistikorganisationer i många år, kommer Posten Norge att vara rustat för att förnya sig snabbare och svara på förändrade kundbehov med smidighet. Samarbetet kommer även att göra det möjligt för Posten Norge och Infosys att tillsammans skapa digitala lösningar för sina kunder.

Arne Erik Berntzen, Group CIO, Posten Norge säger: "På Posten Norge är vårt mål att göra vardagen enklare och världen mindre genom att förenkla och öka värdet av handel och kommunikation för människor och företag i Norden. Med Infosys som strategisk partner känner vi oss säkra på att vi kan dra nytta av deras kapacitet och erfarenhet för att transformera våra IT-processer. Under våra interaktioner med Infosys har de visat kapacitet och vilja att modernisera tjänsteleveransen med målet att bygga en framtidsorienterad IT-tjänstehanteringsförmåga, så att vi kan skapa mer värde för våra kunder."

Karmesh Vaswani, EVP & Global Head - Consumer, Retail and Logistics Industries, Infosys, säger: "Med vår omfattande och varierade erfarenhet av att hjälpa organisationer inom post- och logistikbranschen att navigera i omvandlingen, ser vi fram emot att samarbeta med Posten Norge för att anpassa deras verksamhet till den föränderliga marknaden och dess kundkrav. Snabbheten, smidigheten och effektiviteten som Infosys Cobalt kommer att erbjuda Posten kommer att vara avgörande för att leverera en förstklassig kundupplevelse som kommer att skilja dem från konkurrenterna. Som en del av detta samarbete ser vi också fram emot att utveckla digitala lösningar för våra kunder genom att kombinera de två organisationernas kompletterande förmågor."

Om Posten Norge

Posten Norge AS är en nordisk post- och logistikkoncern som utvecklar och levererar integrerade lösningar inom posttjänster, kommunikation och logistik, med Norden som hemmamarknad. Posten Norges vision är att göra vardagen enklare och världen mindre. Vi har två varumärken, Posten och Bring. Posten koncentrerar sig på konsumentmarknaden i Norge, medan Bring riktar sig till företagsmarknaden i Norden.

Om Infosys

Infosys är en global ledare inom nästa generations digitala tjänster och konsulttjänster. Vi gör det möjligt för kunder i mer än 50 länder att navigera i sin digitala transformation. Med över fyra decenniers erfarenhet av att hantera globala företags system och funktioner vägleder vi våra kunder på ett skickligt sätt genom deras digitala resa. Vi gör det genom att ge företaget en AI-driven kärna som hjälper till att prioritera genomförandet av förändringar. Vi stärker också verksamheten med flexibel digital teknik i stor skala för att leverera oöverträffade nivåer av prestanda och kundglädje. Vår ständigt pågående utbildningsagenda driver deras ständiga förbättring genom att bygga och överföra digitala färdigheter, expertis och idéer från vårt innovationsekosystem.

Besök www.infosys.com för att se hur Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) kan hjälpa ditt företag att navigera i nästa.

Säker hamn

Vissa uttalanden i detta pressmeddelande om våra framtida tillväxtutsikter, finansiella förväntningar och planer för att hantera COVID-19-påverkan på våra anställda, kunder och intressenter är framåtblickande uttalanden som är avsedda att kvalificera sig för "safe harbor" enligt Private Securities Litigation Reform Act från 1995, vilket innebär ett antal risker och osäkerheter som kan leda till att faktiska resultat skiljer sig väsentligt från dem i sådana framåtblickande uttalanden. De risker och osäkerheter som hänför sig till dessa uttalanden inkluderar, men är inte begränsade till, risker och osäkerheter avseende COVID-19 och effekterna av statliga och andra åtgärder som syftar till att begränsa dess spridning, risker relaterade till en ekonomisk nedgång eller recession i Indien, USA och andra länder runt om i världen, förändringar i politiska, affärsmässiga och ekonomiska förhållanden, fluktuationer i intäkter, fluktuationer i valutakurser, vår förmåga att hantera tillväxt, intensiv konkurrens inom IT-tjänster inklusive de faktorer som kan påverka vår kostnadsfördel, löneökningar i Indien, vår förmåga att attrahera och behålla högkvalificerad personal, tids- och kostnadsöverskridanden för kontrakt med fast pris, fasta tidsramar, kundkoncentration, begränsningar av invandring, koncentration av industrisegment, vår förmåga att hantera vår internationella verksamhet, minskad efterfrågan på teknik inom våra viktigaste fokusområden, störningar i telekommunikationsnät eller systemfel, vår förmåga att framgångsrikt genomföra och integrera potentiella förvärv, skadeståndsansvar på våra serviceavtal, framgången för de företag i vilka Infosys har gjort strategiska investeringar, tillbakadragande eller upphörande av statliga skatteincitament, politisk instabilitet och regionala konflikter, juridiska restriktioner för att anskaffa kapital eller förvärva företag utanför Indien, obehörig användning av våra immateriella rättigheter och allmänna ekonomiska förhållanden som påverkar vår bransch och resultatet av pågående rättstvister och statliga utredningar. Ytterligare risker som kan påverka våra framtida rörelseresultat beskrivs mer utförligt i våra dokument från United States Securities and Exchange Commission, inklusive vår årsredovisning i formulär 20-F för räkenskapsåret som slutade den 31 mars 2021. Dessa handlingar finns tillgängliga på www.sec.gov. Infosys kan, från tid till annan, göra ytterligare skriftliga och muntliga framåtblickande uttalanden, inklusive uttalanden som ingår i företagets handlingar hos Securities and Exchange Commission och våra rapporter till aktieägarna. Bolaget åtar sig inte att uppdatera några framåtblickande uttalanden som kan göras från tid till annan av eller på uppdrag av Bolaget om det inte krävs enligt lag.

Kontaktpersoner för media:

För mer information kontakta: PR_Global@infosys.com