企業が完全なデジタル変革を体験できるのは、事業のすべての重要な機能が最適な形で運営され、顧客に価値を提供できるように変革されたときに限られる。機能的ソリューションは、組織全体のデジタルランドスケープを形成するのに役立ちます。

機能

WingspanはInfosysの次世代学習ソリューションで、継続的な学習をサポートし、組織がデジタル環境で人材変革ジャーニーを加速する支援を致します。これにより、組織は既存の人材を将来のニーズに対応できるようになります。Infosys Wingspanはオープンソース技術をベースにしており、いつでも、どこでも、どのデバイスからでもアクセスできるように設計された、クラウドファーストおよびモバイルファーストのソリューションです。人材生産性を追跡するための戦略的インサイトをリーダーに提供するだけでなく、従業員間の学習とコラボレーション文化を促進するために構築されています。継続的に進化するさまざまなキュレーションされたコンテンツを使用して、インストラクター主導のセッション、支援学習セッション、自己学習セッションを組み合わせ、興味、スキルセット、機能または役割に基づいた学習を促進します。

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生産性プラットフォームは、企業の最新情報、退勤管理、出張精算、経費請求、ITヘルプデスク、通知、給与関連の個人情報、緊急連絡先、業績レビューなど、組織とのすべての主要なやり取りに容易にアクセスできるようにすることで、従業員のエクスペリエンスを向上させる上で重要な役割を果たします。従業員の役割や仕事の性質に応じて、関連するすべての情報にアクセスできるため、個人の生産性の向上に役立ちます。仕事、アカウント360、人材プール、スキルセットなどに関する洞察を外出先の従業員に提供し、最高の経験を提供して、従業員が最大限の能力を発揮できるよう支援します。

Motherboardは、いわゆる母親の行動の背後にある 「理由」 に答えるような、史上初のインサイトプラットフォームです。これには、数千人もの熱心で多様性のある母親が含まれており、シングルマザー、LGBTQIAのママ、初めてのママなど、ブランドがめったに相談する機会のない分野も含まれており、デジタル変革のあらゆる段階で、実用的なインサイトにいつでもアクセスできます。

常時稼働するプラットフォームであるMotherboardは、長期的な調査、モデレートされたベータセッション、インタビュー、モバイルエスノグラフィー、顧客観察調査など、さまざまな方法論を利用して母親からインサイトを収集している。収集されたフィードバックは、リッチで感情的、定性的なコンテキストを提供することによってビッグデータを増幅する価値あるThick Dataを提供し、母親の態度と消費者行動の360度の視点を用いて、ブランドがイノベーションのための新たな領域をマップするのを支援する。これらの洞察は、有意義な消費者体験を生み出し、最終的にはROIを向上させます。