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インフォシス リミテッド
インフォシスは次世代デジタル・サービスとコンサルティングのグローバル・リーダーとして、世界 46 か国でお客様のデジタル変革を実現しています。
約 40 年にわたるグローバル企業のシステム・プロセス管理の実績に基づき、AI 活用型コアを実現してお客様のデジタル・ジャーニーを推進します。また、ビジネスにアジャイル手法とデジタル化を大規模に導入することで、業務とプロセスのパフォーマンス向上と顧客満足度を提供いたします。当社の常に学ぶ姿勢は、デジタル・スキル、専門知識、革新的なアイデアの確立と移転を通じて、継続的改善を実現しています。
40年 業績年数
14.2 億米ドル 総売上高
50か国 事業展開国数
2万6000名 従業員数
1,600 ご満足いただいているお客様の数
99 % リピート案件
インフォシス BPM
インフォシス BPM リミテッド (IBPM) は 2002 年に創設され、業務プロセス管理サービスをお客様に提供しています。
インフォシス BPM では、世界中のお客様にエンド・ツー・エンドの業務プロセス管理サービスを提供しています。当社の統合・変革 IT + BPM アプローチにより、各種産業のお客様が価値向上を実現しつつ、業務上の課題に対処できるようになります。
弊社はこれまでに、最低限必要な有効性と効率化に尽力してきました。そして現在は、業務価値の強化を促進し共に創りだすためのステークホルダー体験とエンパシーの強化に向けて、ますます焦点を合わせています。
インフォシスはグローバル・デリバリー・モデルのパイオニアとして、オフショアサービス、オフショアおよびニアショアサービスを、アジア、南北アメリカ、欧州、アフリカのお客様にご提供してきました。このように対応地域が広範囲におよぶことで、当社のハブ-スポーク-エッジ・デリバリーモデルと、これに付随するマルチリンガル人材、文化的適合性と、近接性がもたらす快適さを推進しています。
当社はお客様のデジタル・ジャーニーを、独自のデジタル・ファースト・アプローチの 5 つの側面で推進しています。
- 実行可能なインサイトを、高度なアナリティクス、ビッグデータ、レポーティングおよび可視化プラットフォームを通じて提供する。
- 有効性を高めるイノベーションを、バーチカル向けプラットフォーム、BPaaS ソリューションのデジタル製品エンジニアリング、柔軟性の高いプロジェクト・モデルを通じて引き起こす。
- デジタル体験の高速化を、RPA、クラウド移行、レガシー・モダナイゼーション、自動化ライブラリのユースケース、産業横断的ベストプラクティスを通じて図る。
- コンプライアンスを徹底し、サイバーセキュリティ監視、事業リスクおよび規制の監視を通じて確実にする。
- エンドユーザー体験を、デジタル CX、テック・イネーブルメント、ポイントソリューション、デジタル学習ソリューションとカリキュラムを通じて再定義する。
インフォシスをお選びいただく理由
当社はエンド・ツー・エンドのサポートサービスを提供し、機能の変革を推進します。デジタル革新を活用し、領域専門知識と組み合わせてこれを実現します。インフォシスはお客様や役員の方々と協働して、より柔軟性の高い、統合された、アジャイルで適応的であり、レジリエントな財務機能を構築して、無理なく「次のステージへ進む」企業の支えとなります。
財務会計
インフォシス BPM は優れた財務会計アウトソーシングサービスを提供し、エンド・ツー・エンドの財務会計機能をサポートしています。デジタルの力を活かす環境で、ユーザー体験を強化しつつ有効性と効率を最大化するための、財務リーダーによる財務機能のデザイン、変革、実行をお手伝いします。現在、14000 名の財務会計プロフェッショナルがグローバルに活躍し、複数の産業バーチカルにおよぶ 100 社以上のお客様に、世界各地の 23 のデリバリーセンターからサービスを提供しています。
人事
当社の 3800 名体制の強力な HRO 事業部には、採用から退職までのバリューチェーンの深い専門知識を備え、複数のプラットフォームにわたり経験を積んだ、機能コンサルタント、テクノロジー専門家、プロセス専門家が所属しています。このチームは年間 50 万件の履歴書に対応し、46 万名の顧客従業員をサポートし、700 万件を上回る支払を処理し、とりわけ一時雇用派遣、従業員エンゲージメント、給与データ品質、学習管理、従業員ヘルプデスクにおいて、革新的な自動化ソリューションを構築しました。
マスタデータ管理
当社では 10 年以上におよぶ 80 件以上のプロジェクト実績があり、さまざまな業界や機能のマスタデータ管理のサービスを提供しています。当社が提供するサービスには、MDM 戦略およびコンサルティング、ブループリント作成、ガバナンス、導入サービス、マスタデータ品質およびデータ保守があります。2000 名以上の専門家、コンサルタント、プロジェクト・マネージャーがグローバル・デリバリー・モデルを支えています。また、RPA、AI/機械学習、Infosys IP リポジトリや複数のグローバルなアライアンスなど、次世代 MDM ソリューションを高度に活用した堅牢な MDM センター・オブ・エクセレンスを備えています。
ソーシングと調達
ソーシング・調達・業務プロセス管理事業部は、グローバルなお客様にサービスを提供し、分析から支払バリューチェーンまでのエンド・ツー・エンドのサービス提供において、プロセス診断、支出分析、カテゴリ管理、取引調達、ソーシング支援、テールスペンド管理、買掛金、調達テクノロジーの導入とサポートのリーダー企業として、一貫して高く評価されてきました。北米、LATAM、欧州、APAC、インドおよびオーストラリア・ニュージーランドを拠点とする世界中のデリバリーセンターでの豊富なグローバル事業実績を備えています。
販売とフルフィルメント
当社のサプライチェーンのお客様 (30 社以上) は、リテール、消費財、エネルギーと公共サービス、ヘルスケア、製造、などの各種産業バーチカルに及び、世界中の 5500 名の専門家によるサポートを受けています。受注管理、物流、供給計画、在庫管理、販売サポートなど、サプライチェーン領域では、当社の強力な信頼と実績により、十分な事業拡大の可能性があります。
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