Infosys et Microsoft renforcent leur collaboration stratégique pour accélérer l'adoption du cloud et de l'IA générative

Infosys (NSE, BSE, NYSE : INFY), leader mondial des services et conseils numériques de nouvelle génération, étend sa collaboration avec Microsoft afin de soutenir l’adoption de l'IA générative et de Microsoft Azure par les entreprises à travers le monde. Ce partenariat stratégique vise à accompagner les clients communs d'Infosys et de Microsoft dans l'optimisation de leurs investissements technologiques afin obtenir des résultats transformateurs.

La collaboration entre Infosys et Microsoft dans le domaine de l'IA générative a débuté lorsqu’Infosys a adopté GitHub Copilot, lui permettant de gagner en efficacité en matière de modernisation et de complétion automatique du code. Infosys est l'un des principaux clients précurseurs de GitHub Copilot, avec actuellement plus de 18 000 développeurs ayant généré et utilisé plus de 7 millions de lignes de code à partir de Copilot. Avec le lancement du Centre d'Excellence GitHub (CoE), une première dans l'industrie, Infosys est idéalement positionné pour offrir aux entreprises du monde entier des innovations en matière d'IA.

En outre, Infosys a été choisi comme fournisseur stratégique pour prendre en charge les workloads cloud et IA des entreprises clientes de Microsoft. Infosys intégrera la suite d’offres d'IA générative de Microsoft dans son portefeuille de solutions propriétaires afin de proposer des capacités uniques sur le marché. L’objectif est d’aider les clients à atteindre des objectifs de rentabilité, d'évolutivité et d'agilité.

S’appuyant sur la technologie de Microsoft, sur la gamme d'offres d'IA de pointe Infosys Topaz, la gamme d’offres cloud Infosys Cobalt ainsi que sur la gamme de solutions marketing alimentée par l'IA Infosys Aster, cette collaboration contribuera à améliorer l'expérience client et à favoriser l'adoption de l'IA d'entreprise à l’échelle mondiale.

Le champ d'application de cette collaboration concerne les domaines suivants :

• Les services financiers - L'expertise d'Infosys avec la solution Finacle, associée aux capacités avancées de Microsoft, permettra aux institutions financières de favoriser l’engagement client, d'innover, d'opérer et de se transformer de manière plus efficace.
• La santé - Infosys Helix est une plateforme nouvelle génération dédiée aux systèmes de gestion dans le secteur de la santé. Développée sur Microsoft Azure, elle exploite l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) pour automatiser et optimiser les résultats des patients. Cette solution améliore l'accès aux soins, enrichit l'expérience des patients et des professionnels de santé, tout en rationalisant les processus et en réduisant les coûts opérationnels.
• La supply chain - Ce secteur bénéficiera de processus optimisés et d'une agilité accrue grâce aux atouts combinés de TradeEdge et du service Azure OpenAI.
• Les télécommunications - L'IA générative de Microsoft et les plateformes Live Operations d'Infosys permettront d'améliorer la connectivité et l’expérience client.
• Développement durable - La solution Infosys Energy Management associée à l'engagement de Microsoft en faveur du développement durable, accélérera le parcours des clients vers la neutralité carbone.
• La Relation Client - Infosys Cortex, une plateforme d'engagement client pilotée par l'IA, intègre Microsoft GenAI et Copilot pour offrir une assistance spécialisée et personnalisée à chaque membre des équipes de Service Client.

Plusieurs de ces solutions seront disponibles sur Azure Marketplace. L’engagement contractuel Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) permettra aux clients de tirer parti de leurs dépenses engagées sur Azure Marketplace, tout en accédant à des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins.

A mesure que la collaboration progresse, les deux entreprises œuvrent au partage de bonnes pratiques en faveur d’une IA responsable. Infosys est un partenaire clé du projet Microsoft Responsible AI Partner, contribuant à l'élaboration de recommandations éthiques en matière d’IA via la structure Infosys Responsible AI (RAI). Infosys et Microsoft accordent également une attention particulière à la formation des collaborateurs en s'assurant qu’ils disposent des compétences nécessaires pour mener à bien ces initiatives.

Anand Swaminathan, EVP et Global Industry Leader - Communications, Media et Technology chez Infosys, déclare : "Cette collaboration répond à différentes problématiques business en offrant une valeur ajoutée aux utilisateurs grâce à une approche ‘client centric’. Elle offre ainsi l'évolutivité, l'agilité et la rentabilité dans des secteurs clés tels que la finance, la santé, la supply chain et les télécommunications. Infosys et Microsoft s'engagent dans un projet d’envergure pour redéfinir les normes de l'industrie et donner aux organisations les moyens de prospérer à l'ère de l'IA générative."

Nicole Dezen, Chief Partner Officer au sein de Microsoft, ajoute : "Notre collaboration avec Infosys transformera les industries, améliorera les opérations d’entreprise, enrichira l’expérience des collaborateurs et apportera une valeur ajoutée aux clients. Ensemble, nous exploiterons la puissance de l'IA générative pour proposer des solutions innovantes, accélérer l'adoption de l'IA et permettre une innovation sans précédent pour nos clients."

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