Tekoälykäyttöinen Infosys Enterprise Service Management (ESM) Café, joka on osa Infosys Cobaltia, nopeuttaa ServiceNow'n käyttöönottoa
Oslo, Norja – 26. lokakuuta 2021
Infosys (NYSE: INFY), seuraavan sukupolven digitaalisten palvelujen ja konsultoinnin maailmanlaajuinen johtaja, ilmoitti tänään, että Posten Norge on valinnut sen strategiseksi kumppaniksi IT-palvelunhallintatoimintonsa digitaaliseen uudistamiseen. Tämän yhteistyön avulla Infosys perustaa luokkansa parhaan IT-palvelupisteen ja mukauttaa Posten Norgen IT-prosessit uuden aikakauden ohjelmistojen toimitusmenetelmiin.
Muutokseen kuuluu myös ServiceNow'n, alan johtavan, seuraavan sukupolven IT-palvelunhallinta-alustan, käyttöönotto. Infosys nopeuttaa ServiceNow'n käyttöönottoa ja tuottaa investoinneista jatkuvaa strategista arvoa hyödyntämällä Enterprise Service Management Caféta, tekoälypohjaista käyttöönottovalmista ratkaisua, joka on osa Infosys Cobaltia.
Hyödyntämällä tätä ratkaisua ja Infosysin monipuolista asiantuntemusta työskentelemällä maailmanlaajuisten posti- ja logistiikkaorganisaatioiden kanssa useiden vuosien ajan, Posten Norge pystyy innovoimaan nopeammin ja vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin ketterästi. Yhteistyön ansiosta Posten Norge ja Infosys voivat kehittää digitaalisia ratkaisuja asiakkailleen.
Posten Norgen tietohallintojohtaja Arne Erik Berntzen sanoo: "Posten Norgen tavoitteena on yksinkertaistaa arkea ja pienentää maailmaa yksinkertaistamalla ja lisäämällä kaupankäynnin ja viestinnän arvoa pohjoismaisille ihmisille ja yrityksille. Koska Infosys on strateginen kumppani, voimme luottavaisin mielin hyödyntää heidän kykyjään ja kokemustaan IT-prosessiemme uudistamiseksi. Koko vuorovaikutuksemme ajan Infosysin kanssa he ovat osoittaneet kykynsä ja halunsa modernisoida palvelutoimitusta tavoitteenaan rakentaa tulevaisuuteen suuntautunut IT-palvelujen hallintakyky, jotta voimme luoda enemmän arvoa asiakkaillemme."
Karmesh Vaswani, EVP & Global Head - Consumer, Retail and Logistics Industries, Infosys, sanoi: "Meillä on laaja ja monipuolinen kokemus posti- ja logistiikka-alan organisaatioiden auttamisesta muutoksessa, ja odotamme innolla yhteistyötä Posten Norgen kanssa mukauttaaksemme sen liiketoimintaa kehittyviin markkinoihin ja asiakkaiden vaatimuksiin. Infosys Cobaltin tarjoaman ratkaisupaketin Postenille tarjoama nopeus, ketteryys ja tehokkuus ovat avainasemassa luokkansa parhaan asiakaskokemuksen tarjoamisessa, joka erottaa sen kilpailijoista. Osana tätä yhteistyötä odotamme myös innolla digitaalisten ratkaisujen kehittämistä asiakkaillemme yhdistämällä näiden kahden organisaation toisiaan täydentävät kyvykkyydet."
Posten Norge AS on pohjoismainen posti- ja logistiikkakonserni, joka kehittää ja toimittaa integroituja ratkaisuja postipalveluihin, viestintään ja logistiikkaan kotimarkkina-alueenaan Pohjoismaat. Posten Norgen visiona on tehdä arjesta yksinkertaisempaa ja maailmasta pienempi. Meillä on kaksi tuotemerkkiä, Posten ja Bring. Posten keskittyy Norjan kuluttajamarkkinoihin, kun taas Bring on suunnattu Pohjoismaiden yritysmarkkinoille.
Infosys on maailman johtava seuraavan sukupolven digitaalisten palveluiden ja konsultoinnin tarjoaja. Autamme asiakkaitamme yli 50 maassa navigoimaan digitaalisessa muutoksessaan. Meillä on yli neljän vuosikymmenen kokemus globaalien yritysten järjestelmien ja toiminnan hallinnasta, ja luotsaamme asiakkaitamme asiantuntevasti heidän digitaalisen matkansa läpi. Teemme sen mahdollistamalla yritykselle tekoälypohjaisen ytimen, joka auttaa priorisoimaan muutoksen toteuttamista. Annamme myös liiketoiminnalle mahdollisuuden ketterään digitaalisuuteen suuressa mittakaavassa, jotta voimme tarjota ennennäkemättömän suorituskyvyn ja asiakastyytyväisyyden. Jatkuva oppimisohjelmamme edistää niiden jatkuvaa parantamista rakentamalla ja siirtämällä digitaalisia taitoja, asiantuntemusta ja ideoita innovaatioekosysteemistämme.
Käy www.infosys.com nähdäksesi, miten Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) voi auttaa yritystäsi navigoimaan seuraavassa.
Tietyt tässä tiedotteessa esitetyt lausunnot, jotka koskevat tulevaisuuden kasvunäkymiämme, taloudellisia odotuksiamme ja suunnitelmiamme navigoida COVID-19:n vaikutuksista työntekijöihimme, asiakkaisiimme ja sidosryhmiimme, ovat tulevaisuutta koskevia lausumia, joiden tarkoituksena on täyttää vuoden 1995 Private Securities Litigation Reform Act -lain safe harbor -järjestelmän vaatimukset ja joihin liittyy useita riskejä ja epävarmuustekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sen, että todelliset tulokset poikkeavat olennaisesti tulevaisuutta koskevissa lausumissa esitetyistä tuloksista. Näihin lausuntoihin liittyviä riskejä ja epävarmuustekijöitä ovat muun muassa riskit ja epävarmuustekijät, jotka liittyvät COVID-19:ään ja sen leviämisen hillitsemiseen tähtäävien hallituksen ja muiden toimenpiteiden vaikutuksiin, talouden taantumaan tai taantumaan liittyvät riskit Intiassa, Yhdysvalloissa ja muissa maissa ympäri maailmaa, muutokset poliittisissa, liiketaloudellisissa ja taloudellisissa olosuhteissa, tulojen vaihtelut, valuuttakurssien vaihtelut, kykymme hallita kasvua, kova kilpailu IT-palveluissa, mukaan lukien ne tekijät, jotka voivat vaikuttaa kustannusetuumme, palkankorotukset Intiassa, kykymme houkutella ja pitää palveluksessamme korkeasti koulutettuja ammattilaisia, kiinteähintaisten, määräaikaisten määräaikaisten sopimusten aika- ja kustannusylitykset, asiakkaiden keskittyminen, maahanmuuton rajoitukset, teollisuussegmenttien keskittyminen, kykymme hallita kansainvälisiä toimintojamme, vähentynyt teknologian kysyntä keskeisillä painopistealueillamme, tietoliikenneverkkojen häiriöt tai järjestelmäviat, kykymme saattaa onnistuneesti päätökseen ja integroida mahdollisia yritysostoja, vastuu palvelusopimuksiimme liittyvistä vahingoista, niiden yritysten menestys, joihin Infosys on tehnyt strategisia investointeja, valtion verokannustimien peruuttaminen tai päättyminen, poliittinen epävakaus ja alueelliset konfliktit, oikeudelliset rajoitukset pääoman hankkimiselle tai yritysten hankkimiselle Intian ulkopuolelta, immateriaalioikeuksiemme luvaton käyttö ja yleiset taloudelliset olosuhteet, jotka vaikuttavat teollisuuteemme sekä vireillä olevien oikeudenkäyntien ja hallituksen tutkimusten tulokset. Muita riskejä, jotka voivat vaikuttaa tulevaan liiketulokseemme, on kuvattu tarkemmin Yhdysvaltain arvopaperi- ja pörssikomission arkistoissa, mukaan lukien vuosikertomus lomakkeella 20-F 31. maaliskuuta 2021 päättyneeltä tilikaudelta. Nämä hakemukset ovat saatavilla osoitteessa www.sec.gov. Infosys voi ajoittain antaa muita kirjallisia ja suullisia tulevaisuutta koskevia lausuntoja, mukaan lukien lausunnot, jotka sisältyvät Yhtiön Securities and Exchange Commissionille toimittamiin asiakirjoihin ja osakkeenomistajille antamiimme raportteihin. Yhtiö ei sitoudu päivittämään mitään tulevaisuutta koskevia lausuntoja, joita Yhtiö voi ajoittain antaa tai jotka voidaan antaa sen puolesta, ellei laki sitä vaadi.
Lisätietoja: PR_Global@infosys.com