AI-drevet, Infosys Enterprise Service Management (ESM) Café, en del af Infosys Cobalt, for at fremskynde ServiceNow-implementeringen
Oslo, Norge – 26. oktober 2021
Infosys (NYSE: INFY), en global leder inden for næste generations digitale tjenester og rådgivning, meddelte i dag, at de er blevet valgt af Posten Norge som en strategisk partner til digital transformation af sin IT Service Management-funktion. Gennem dette samarbejde vil Infosys etablere en best-in-class IT Service Desk og tilpasse Posten Norges IT-processer til den nye tids softwareleveringsmetoder.
Transformationen vil også involvere implementering af ServiceNow, en brancheførende, næste generation af IT Service Management-platform. Infosys vil fremskynde ServiceNow-implementeringen og skabe løbende strategisk værdi fra investeringerne ved at udnytte Enterprise Service Management Café, en AI-drevet klar til implementeringsløsning, en del af Infosys Cobalt.
Ved at udnytte denne løsning og den rigdom af ekspertise, som Infosys har plejet ved at arbejde med globale post- og logistikorganisationer i mange år, vil Posten Norge være rustet til at innovere hurtigere og reagere på skiftende kundebehov med smidighed. Dette samarbejde vil yderligere gøre det muligt for Posten Norge og Infosys at skabe digitale løsninger til deres kunder.
Arne Erik Berntzen, Group CIO, Posten Norge, udtaler : "I Posten Norge er vores mål at gøre hverdagen enklere og verden mindre ved at forenkle og øge værdien af handel og kommunikation for mennesker og virksomheder i Norden. Med Infosys som strategisk partner føler vi os sikre på, at vi kan udnytte deres evner og erfaringer til at transformere vores it-processer. Gennem vores interaktioner med Infosys har de vist kapacitet og ønske om at modernisere serviceleverancen med det formål at opbygge en fremtidsorienteret IT-servicestyringskapacitet, så vi kan skabe mere værdi for vores kunder."
Karmesh Vaswani, EVP & Global Head - Consumer, Retail and Logistics Industries, Infosys, sagde: "Med vores store og varierede erfaring med at hjælpe organisationer i post- og logistikbranchen med at navigere i transformation, ser vi frem til at samarbejde med Posten Norge om at tilpasse deres forretning til det udviklende marked og kundernes krav. Den hastighed, smidighed og effektivitet, som pakken af løsninger drevet af Infosys Cobalt vil give Posten, vil være afgørende for at levere en best-in-class kundeoplevelse, der vil adskille Posten fra konkurrenterne. Som en del af dette samarbejde ser vi også frem til at udvikle digitale løsninger til vores kunder ved at kombinere de to organisationers komplementære kompetencer."
Posten Norge AS er en nordisk post- og logistikkoncern, der udvikler og leverer integrerede løsninger inden for posttjenester, kommunikation og logistik med Norden som hjemmemarked. Posten Norges vision er at gøre hverdagen enklere og verden mindre. Vi har to brands, Posten og Bring. Posten koncentrerer sig om forbrugermarkedet i Norge, mens Bring er rettet mod erhvervsmarkedet i Norden.
Infosys er en global leder inden for næste generations digitale tjenester og rådgivning. Vi gør det muligt for kunder i mere end 50 lande at navigere i deres digitale transformation. Med over fire årtiers erfaring med styring af globale virksomheders systemer og arbejdsopgaver styrer vi vores kunder gennem deres digitale rejse. Vi gør det ved at give virksomheden en AI-drevet kerne, der hjælper med at prioritere udførelsen af forandringer. Vi styrker også virksomheden med agil digital i stor skala for at levere hidtil usete niveauer af ydeevne og kundeglæde. Vores læringsdagsorden, der altid er aktiv, driver deres løbende forbedring gennem opbygning og overførsel af digitale færdigheder, ekspertise og ideer fra vores innovationsøkosystem.
Besøg www.infosys.com for at se, hvordan Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) kan hjælpe din virksomhed med at navigere i din næste.
Visse udsagn i denne meddelelse om vores fremtidige vækstudsigter, finansielle forventninger og planer for at navigere i COVID-19-påvirkningen af vores medarbejdere, kunder og interessenter er fremadrettede udsagn, der har til formål at kvalificere sig til "safe harbor" i henhold til Private Securities Litigation Reform Act fra 1995, som involverer en række risici og usikkerheder, der kan medføre, at de faktiske resultater afviger væsentligt fra dem i sådanne fremadrettede udsagn. Risici og usikkerheder i forbindelse med disse udsagn omfatter, men er ikke begrænset til, risici og usikkerheder vedrørende COVID-19 og virkningerne af statslige og andre foranstaltninger, der søger at begrænse spredningen, risici relateret til en økonomisk nedgang eller recession i Indien, USA og andre lande rundt om i verden, ændringer i politiske, forretningsmæssige og økonomiske forhold, udsving i indtjeningen, udsving i valutakurser, vores evne til at styre væksten, intens konkurrence inden for it-tjenester, herunder de faktorer, der kan påvirke vores omkostningsfordel, lønstigninger i Indien, vores evne til at tiltrække og fastholde højt kvalificerede fagfolk, tids- og omkostningsoverskridelser på fastpriskontrakter, tidsbegrænsede kontrakter, kundekoncentration, restriktioner for indvandring, koncentration af industrisegmenter, vores evne til at styre vores internationale aktiviteter, reduceret efterspørgsel efter teknologi inden for vores vigtigste fokusområder, forstyrrelser i telekommunikationsnetværk eller systemfejl, vores evne til at gennemføre og integrere potentielle opkøb, erstatningsansvar på vores servicekontrakter, succesen for de virksomheder, som Infosys har foretaget strategiske investeringer i, tilbagetrækning eller udløb af statslige skattemæssige incitamenter, politisk ustabilitet og regionale konflikter, juridiske restriktioner for at rejse kapital eller erhverve virksomheder uden for Indien, uautoriseret brug af vores intellektuelle ejendom og generelle økonomiske forhold, der påvirker vores branche, og resultatet af verserende retssager og regeringsundersøgelser. Yderligere risici, der kan påvirke vores fremtidige driftsresultater, er mere detaljeret beskrevet i vores United States Securities and Exchange Commission-indberetninger, herunder vores årsrapport på formular 20-F for regnskabsåret, der sluttede den 31. marts 2021. Disse ansøgninger er tilgængelige på www.sec.gov. Infosys kan fra tid til anden komme med yderligere skriftlige og mundtlige fremadrettede udsagn, herunder udsagn indeholdt i selskabets indberetninger til Securities and Exchange Commission og vores rapporter til aktionærerne. Selskabet forpligter sig ikke til at opdatere fremadrettede udsagn, der måtte blive fremsat fra tid til anden af eller på vegne af selskabet, medmindre det er påkrævet ved lov.
For mere information kontakt: PR_Global@infosys.com