Infosys和ServiceNow擴大人工智慧合作, 為服務交付帶來革命性創新

作為下一代數位服務和諮詢領域的全球領導者，Infosys （NSE， BSE， NYSE： INFY） 今天宣佈擴大與ServiceNow的戰略合作，利用 Now平臺 和Infosys Enterprise Service Management Café (ESM Café) 的人工智慧功能，為企業業務轉型提供端到端管理服務。

作為此次合作的一部分，Infosys將致力於加快為阿布達比第一銀行（FAB）等企業實施ServiceNow的速度，提高近30%至40%，從而加快實現價值的速度，同時提供一整套全面的服務和解決方案。 其中包括Infosys ESM Café的許可證、服務和實施，這是一種基於人工智慧的隨插即用解決方案，是Infosys Cobalt的一部分，Infosys Cobalt是一套服務、解決方案和平臺，可幫助企業加速其雲計算之旅。 Infosys ESM Café提供70多個應用程式，涵蓋各種模組和ServiceNow功能，包括人工智慧和可持續數字解決方案。

ServiceNow歐洲、中東和非洲區總裁Cathy Mauzaize表示：“我們很高興看到Infosys利用我們的人工智慧平台説明FAB等全球知名金融機構進行業務轉型。 此次合作展示了我們的平臺在變革服務交付和提高運營效率方面的強大力量。 這是我們與Infosys成功合作的又一個里程碑，他們將繼續推動精細化的數字化轉型，並通過我們的平台為客戶提供卓越的價值。”

Infosys執行副總裁兼EMEA雲、基礎設施和安全服務負責人Umashankar Lakshmipathy表示：「我們很高興與ServiceNow合作，利用ServiceNow平臺為企業提供全面的管理服務。 我們與ServiceNow的長期合作關係以及在其平臺上的深厚專業知識，再加上Infosys ESM Café將説明像FAB這樣的公司能夠提高整個企業的效率、生產力和實現持續的服務改進。 這次合作的結果表明，尖端的人工智慧能力可以為我們的客戶創造變革性的解決方案和有形的商業價值。 ”

關於Infosys

Infosys是數位化與諮詢服務的全球領軍者。 我們擁有超過30萬名員工，致力於放大人類潛能，為個人、企業和社區創造更多未來機會。 憑藉40多年在系統管理和全球化公司運營方面的經驗，我們嫻熟地幫助超過56個國家的客戶藉助雲和人工智慧驅動實現數字化轉型。 我們通過AI核心技術賦能企業，通過大規模敏捷數位化增強業務能力，並通過從我們的創新生態系統中傳遞數位技能、專業知識和想法，不斷學習，推動持續改進。 我們致力於成為一個治理良好並推動環境可持續發展的組織，讓多元化人才在包容的工作環境中健康成長。

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本新聞稿中有關我們未來增長前景、或未來財務或經營業績的某些陳述是前瞻性陳述，旨在符合 1995 年《私人證券訴訟改革法案》下的“安全港”條件，其中涉及許多風險和不確定性，可能導致實際結果與此類前瞻性陳述中的結果存在重大差異。 與這些聲明相關的風險和不確定性包括但不限於：關於我們業務戰略執行的風險和不確定性、人才競爭的加劇、我們吸引和留住人才的能力、增加的工資、重新培訓我們的員工的投資、我們有效實施混合工作模式的能力、經濟的不確定性和地緣政治情況、技術顛覆和創新（如生成式人工智慧）、複雜而不斷變化的監管環境包括移民監管變化、我們的ESG願景、我們的資本配置政策以及對我們市場地位、未來運營、獲利率、盈利能力、流動性、資本資源、以及我們的公司行動，包括收購和網路安全的期望。 可能導致實際業績或結果與前瞻性陳述所暗示的結果不同的重要因素在我們提交給美國證券交易委員會的檔中有更詳細的討論，包括我們截至2024年3月31日財政年度的20-F表格年度報告。 這些檔可在 www.sec.gov. 上獲得。 Infosys 可能會不時做出額外的書面和口頭前瞻性陳述，包括公司向美國證券交易委員會提交的文件和我們向股東提交的報告中包含的陳述。 除非法律要求，否則公司不承諾更新公司或代表公司不時做出的任何前瞻性陳述。

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