Infosys和微軟擴大戰略合作, 加速客戶採用微軟雲和生成式人工智慧

下一代數位服務和諮詢的全球領導者Infosys（NSE、BSE、NYSE：INFY），近日宣布擴大與 微軟的合作，以幫助客戶在全球範圍內加速採用生成式人工智慧和微軟Azure。 此次戰略合作旨在説明Infosys和微軟的共同客戶實現其技術投資的價值，並確保取得變革性成果。

Infosys和微軟的生成式人工智慧合作始於Infosys成為GitHub Copilot的早期採用者，這使他們在代碼現代化和完成方面實現了顯著的效率。 Infosys是GitHub Copilot的頂級 “零號客戶” ，目前有超過1. 8萬名開發人員生成和使用了超過700萬行Copilot代碼。 再加上最近推出的行業首創的GitHub卓越中心 （CoE），Infosys在為全球客戶提供企業人工智慧創新方面具有獨特的優勢。

此外，Infosys還被選為戰略供應商，為微軟的企業客戶提供雲計算和人工智慧工作量支援。 Infosys將在其解決方案IP系列產品中注入微軟的生成式人工智慧產品套件，為市場帶來獨特的功能，幫助客戶實現成本效益、可擴展性和敏捷性。

此次合作將結合微軟的技術和Infosys行業領先的人工智慧和雲套件產品，Infosys Topaz和Infosys Cobalt，以及其人工智慧行銷套件Infosys Aster，有助於提升客戶體驗，推動企業人工智慧在全球的採用。

此次擴大的合作範圍將包括：

• 金融服務——Finacle在金融領域的專業知識，加上微軟的先進能力，將使金融機構能夠更有效地參與、創新、運營和轉型。
• 醫療保健——Infosys 螺旋是基於微軟Azure構建的下一代醫療保健支付方平臺，使用AI/ML自動化來優化患者結果，將提供護理訪問，增強患者體驗，同時簡化流程並降低成本。
• 供應鏈——該領域將通過貿易優勢和Azure OpenAI服務的綜合優勢，優化流程並提高敏捷性。
• 通信——微軟的生成式人工智慧和Infosys實時運營平臺將提供增強的連接和客戶體驗。
• Infosys能源管理解決方案，加上微軟對可持續發展的承諾，將加速客戶的NetZero之旅。
• 客戶服務——Infosys Cortex是一個人工智慧驅動的客戶互動平臺，集成了微軟GenAI和Copilot，為客戶服務組織的每個成員提供專業和個人化的Copilot協助。

其中許多解決方案將在Azure市場上提供，允許客戶Microsoft Azure Consumption Commitment （MACC），創造一個互利的市場主張。

隨著合作的發展，兩家公司還專注於分享負責任人工智慧的最佳實踐。 Infosys是微軟負責任的人工智慧合作夥伴計劃的重要合作夥伴，通過Infosys負責任的人工智慧（RAI）辦公室為人工智慧道德準則的制定做出貢獻。 培訓工作也是合作的一部分，確保勞動力配備必要的專業知識來支持這些計劃。

Infosys執行副總裁兼通信、媒體和技術全球行業領導者Anand Swaminathan表示： 「此次合作解決了各種業務問題，通過以客戶為中心的方法為客戶提供更高的價值，在金融、醫療保健、供應鏈和通信等關鍵領域提供可擴展性、敏捷性和成本效益。 隨著Infosys和微軟共同踏上這一變革之旅，我們準備重新定義行業標準，並使公司在生成式人工智慧時代蓬勃發展。 ”

微軟首席合作官Nicole Dezen表示： “我們與Infosys擴大合作將改變行業，加強業務運營，提升員工體驗，併為客戶提供新的價值。 我們將共同利用生成式人工智慧的力量，提供創新的解決方案，推動人工智慧的採用，併為客戶提供前所未有的創新。 ”

關於Infosys

Infosys是數位化與諮詢服務的全球領軍者。 我們擁有超過30萬名員工，致力於放大人類潛能，為個人、企業和社區創造更多未來機會。 憑藉40多年在系統管理和全球化公司運營方面的經驗，我們嫻熟地幫助超過56個國家的客戶藉助雲和人工智慧驅動實現數字化轉型。 我們通過AI核心技術賦能企業，通過大規模敏捷數位化增強業務能力，並通過從我們的創新生態系統中傳遞數位技能、專業知識和想法，不斷學習，推動持續改進。 我們致力於成為一個治理良好並推動環境可持續發展的組織，讓多元化人才在包容的工作環境中健康成長。

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