Infosys saavuttaa huomattavan nousun kokonaissijoituksessa Pohjoismaissa 81 prosentin asiakastyytyväisyyspisteellä, kun alan keskiarvo on 73 prosenttia
Tukholma, Ruotsi - 31. maaliskuuta 2023
Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), maailman johtava seuraavan sukupolven digitaalisten palveluiden ja konsultoinnin tarjoaja, ilmoitti tänään, että se on tunnustettu yhdeksi Pohjoismaiden parhaista palveluntarjoajista ja saavuttanut korkeimmat pisteet Whitelane Researchin ja PA Consultingin vuoden 2023 IT Sourcing Study -tutkimuksissa. Raportissa Infosys luokiteltiin ykköseksi palveluntarjoajaksi ja "poikkeukselliseksi esiintyjäksi" digitaalisen muutoksen, sovelluspalvelujen sekä pilvipalvelujen ja infrastruktuurin isännöintipalvelujen luokissa. Infosys sijoittui ykköseksi myös yleisessä yleisessä tyytyväisyydessä ja palvelun toimittamisessa.
Whitelane Research ja innovaatio- ja muutoskonsultointiyritys PA Consulting tutkivat raporttia varten lähes 400 CXO:ta ja keskeistä päätöksentekijää Pohjoismaiden johtavista IT-alan organisaatioista ja arvioivat yli 750 ainutlaatuista IT-hankintasuhdetta ja yli 1 400 pilvihankintasuhdetta. Näitä palveluntarjoajia arvioitiin niiden palveluntoimituksen, asiakassuhteiden, kaupallisen vipuvaikutuksen ja muutoskyvyn perusteella.
Jotkut Infosysin tärkeimmistä raportissa korostetuista erottavista tekijöistä ovat:
Posten Norgen tietohallintojohtaja Arne Erik Berntzen sanoi: "Infosys on auttanut Posten Norgea muuttamaan IT-palvelunhallintavalmiuksiaan. Postenin kumppanina vuodesta 2021 lähtien Infosys otti IT-palvelunhallintatoiminnon vakiintuneelta toimijalta ja muutti sen onnistuneesti upouudella ServiceNow-toteutuksella, suunnittelemalla IT-palvelunhallinnan uudelleen seuraavan sukupolven kehitysprosesseihin sopivaksi ja parantamalla merkittävästi yleistä asiakaskokemusta. Onnittelen Infosysiä kärkisijoituksesta vuoden 2023 pohjoismaisessa IT-hankintatutkimuksessa."
Antti Koskelin, KONEen SVP & CIO, sanoi: "Infosys on ollut luotettu kumppanimme digitalisaatiomatkallamme vuodesta 2017 lähtien ja auttanut meitä luomaan luokkansa parhaan palvelusuunnitelman ja ottamaan käyttöön yrityksen IT-ympäristön muutaman viime vuoden aikana. Digitaalinen muutos edellyttää, että kumppanit oppivat jatkuvasti, antavat toimivia ideoita ja ovat joustavia jakamaan riskejä ja etuja kanssamme, ja Infosys on tehnyt juuri niin. Olen iloinen, että Infosys on sijoittunut sijalle 1 Whitelanen vuoden 2023 pohjoismaisessa tutkimuksessa. Tämä heijastaa ehdottomasti heidän kykyjään."
Jef Loos, Head of Research Europe, Whitelane Research, sanoi: "Nykypäivän dynaamisilla IT-markkinoilla asiakkaiden kysyntä kehittyy jatkuvasti, ja käyrän edellä pysyminen edellyttää strategista yhdistelmää optimoitua tarjontaa ja luotettavia asiakassuhteita. Infosysin vaikuttava sijoitus Whitelanen Nordic IT Sourcing Study -tutkimuksessa on osoitus heidän horjumattomasta sitoutumisestaan asiakkaiden vaatimusten tehokkaaseen täyttämiseen. Innovatiivisten ratkaisujensa ja poikkeuksellisen asiakaspalvelunsa ansiosta Infosys on vakiinnuttanut asemansa alan johtajana ja tasoittanut tietä valoisammalle ja menestyksekkäämmälle tulevaisuudelle kaikille."
Hemant Lamba, Executive Vice President & Global Head – Strategic Sales, Infosys, sanoi: "Sijoituksemme yhtenä Pohjoismaiden parhaista palveluntarjoajista Whitelane Research and PA Consulting 2023 IT Sourcing Study -tutkimuksessa vahvistaa sitoutumistamme tähän tärkeään markkinaan. Tämä on merkittävä virstanpylväs alueellisessa strategiassamme, ja tunnustus vahvistaa sitoutumistamme asiakkaiden menestykseen ja erinomaisuuteen innovatiivisten IT-palvelujen toimittamisessa. Maantieteellisen läsnäolomme kautta Pohjoismaissa jatkamme liiketoimintainnovaatioiden ja IT-muutoksen edistämistä alueella vahvan kumppaniverkoston tukemana. Odotamme innolla investointien jatkamista näille markkinoille asiakkaiden luottamuksen lisäämiseksi ja toimitusten parantamiseksi entisestään."
Lue lisää Whitelane Researchin raportista täältä.
Infosys on maailman johtava seuraavan sukupolven digitaalisten palveluiden ja konsultoinnin tarjoaja. Yli 300 000 työntekijäämme työskentelee vahvistaakseen inhimillistä potentiaalia ja luodakseen seuraavan mahdollisuuden ihmisille, yrityksille ja yhteisöille. Meillä on yli neljän vuosikymmenen kokemus globaalien yritysten järjestelmien ja toiminnan hallinnasta, ja ohjaamme asiantuntevasti asiakkaita yli 50 maassa heidän navigoidessaan pilveen perustuvassa digitaalisessa muutoksessaan. Mahdollistamme heille tekoälypohjaisen ytimen, annamme liiketoiminnalle mahdollisuuden ketterään digitaalisuuteen suuressa mittakaavassa ja edistämme jatkuvaa parantamista jatkuvalla oppimisella siirtämällä digitaalisia taitoja, asiantuntemusta ja ideoita innovaatioekosysteemistämme. Olemme syvästi sitoutuneita olemaan hyvin hallittu, ympäristön kannalta kestävä organisaatio, jossa monimuotoiset lahjakkuudet menestyvät osallistavassa työpaikassa.
Käy www.infosys.com katsomassa, miten Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) voi auttaa yritystäsi navigoimaan seuraavassa.
Tietyt tässä tiedotteessa esitetyt lausunnot, jotka koskevat tulevaisuuden kasvunäkymiämme, taloudellisia odotuksiamme ja suunnitelmiamme navigoida COVID-19:n vaikutuksista työntekijöihimme, asiakkaisiimme ja sidosryhmiimme, ovat tulevaisuutta koskevia lausumia, joiden tarkoituksena on täyttää vuoden 1995 Private Securities Litigation Reform Act -lain safe harbor -järjestelmän vaatimukset ja joihin liittyy useita riskejä ja epävarmuustekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sen, että todelliset tulokset poikkeavat olennaisesti tulevaisuutta koskevissa lausumissa esitetyistä tuloksista. Näihin lausuntoihin liittyviä riskejä ja epävarmuustekijöitä ovat muun muassa riskit ja epävarmuustekijät, jotka liittyvät COVID-19:ään ja sen leviämisen hillitsemiseen tähtäävien hallituksen ja muiden toimenpiteiden vaikutuksiin, talouden taantumaan tai taantumaan liittyvät riskit Intiassa, Yhdysvalloissa ja muissa maissa ympäri maailmaa, muutokset poliittisissa, liiketaloudellisissa ja taloudellisissa olosuhteissa, tulojen vaihtelut, valuuttakurssien vaihtelut, kykymme hallita kasvua, kova kilpailu IT-palveluissa, mukaan lukien tekijät, jotka voivat vaikuttaa kustannusetuumme, palkankorotukset Intiassa ja Yhdysvalloissa, kykymme houkutella ja pitää palveluksessa korkeasti koulutettuja ammattilaisia, kiinteähintaisten, määräaikaisten sopimusten aika- ja kustannusylitykset, asiakkaiden keskittyminen, maahanmuuton rajoitukset, toimialasegmenttien keskittyminen, kykymme hallita kansainvälisiä toimintojamme, vähentynyt teknologian kysyntä keskeisillä painopistealueillamme, tietoliikenneverkkojen häiriöt tai järjestelmäviat, kykymme saattaa onnistuneesti päätökseen ja integroida mahdollisia yritysostoja, vastuu palvelusopimuksistamme aiheutuvista vahingoista, niiden yritysten menestys, joihin Infosys on tehnyt strategisia investointeja, valtion verokannustimien peruuttaminen tai päättyminen, poliittinen epävakaus ja alueelliset konfliktit, oikeudelliset rajoitukset pääoman hankkimiselle tai yritysten hankkimiselle Intian ulkopuolelta, immateriaalioikeuksiemme luvaton käyttö ja yleiset taloudelliset olosuhteet, jotka vaikuttavat teollisuuteemme sekä vireillä olevien oikeudenkäyntien ja hallituksen tutkimusten tulokset. Muita riskejä, jotka voivat vaikuttaa tulevaan liiketulokseemme, on kuvattu tarkemmin Yhdysvaltain arvopaperi- ja pörssikomission arkistoissa, mukaan lukien vuosikertomus lomakkeella 20-F 31. maaliskuuta 2022 päättyneeltä tilikaudelta. Nämä hakemukset ovat saatavilla osoitteessa www.sec.gov. Infosys voi ajoittain antaa muita kirjallisia ja suullisia tulevaisuutta koskevia lausuntoja, mukaan lukien lausunnot, jotka sisältyvät Yhtiön Securities and Exchange Commissionille toimittamiin asiakirjoihin ja osakkeenomistajille antamiimme raportteihin. Yhtiö ei sitoudu päivittämään mitään tulevaisuutta koskevia lausuntoja, joita Yhtiö voi ajoittain antaa tai jotka voidaan antaa sen puolesta, ellei laki sitä vaadi.
Lisätietoja: PR_Global@infosys.com