Infosys arbeitet mit Konsumgüterunternehmen daran, erfolgreich durch Herausforderungen zu navigieren und den Direct-to-Consumer Ansatz zu implementieren. Dabei nutzen wir Automatisierungstools, um Verkäufe, Lagerung, Logistik und Distribution von Waren effizienter zu gestalten. Unsere Cognitive-Computing-Algorithmen verarbeiten verschiedenste Produkt- und Kundendaten, um das gesamte Shoppingkonzept neu zu definieren – von der Produktentwicklung bis zur Auftragsabwicklung. Zudem sorgen unsere Produktempfehlungs-Engines mit kontextabhängigen Inhalten für eine Ausweitung des Warenkorbs.
Unsere Leistungen für die Konsumgüterindustrie basieren auf folgenden drei Prinzipien:
- Artificial Intelligence powered core: Modernisierung bestehender Geschäftsmodelle und Schaffung neuer Umsatzquellen durch eine auf künstlicher Intelligenz basierende Transformation der Wertschöpfungskette – von der Produktentwicklung, Verpackung und Werbeplanung bis zu Preisgestaltung und Bestandsmanagement.
- Agile digital at scale: Dynamisierung von Kernprozessen durch maschinelles Lernen und Data Analytics, sowie Förderung von Kunden-Engagement und HR-Prozessen mit kognitiver Automatisierung und Microservices-Plattformen.
- Always on learning: Beschleunigte Entwicklung personalisierter Produkte, Generierung von Kunden-Insights mit Social-Listening-Tools und Synchronisierung des Online- und In-Store-Erlebnisses.
Infosys unterstützt Konsumgüterunternehmen, Kundenbeziehungen auszubauen und ihre technologische Basis zu erweitern. Unser digitales Ökosystem hilft Marketing-Teams, begeisternde Nutzererlebnisse und maßgeschneiderte Produkte anzubieten.
Kultur des Lernens: Durch eine Kombination aus Zusammenarbeit, Weiterbildung und Befähigung fördern wir eine Umgebung des Wissensaustauschs.
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