Infosys anerkendt som den bedste serviceudbyder på tværs af Norden i Whitelane Research and PA Consulting IT Sourcing Study 2023

Infosys opnår en bemærkelsesværdig stigning i den samlede placering i Norden med en kundetilfredshedsscore på 81 procent sammenlignet med branchegennemsnittet på 73 procent

Stockholm, Sverige - 31. marts 2023

Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), en global leder inden for næste generations digitale tjenester og rådgivning, meddelte i dag, at de er blevet anerkendt som en af de bedste tjenesteudbydere i Norden og har opnået den højeste tildelte score i Whitelane Research og PA Consultings 2023 IT Sourcing Study. Rapporten rangerede Infosys som den førende tjenesteudbyder og en "Exceptional Performer" i kategorierne Digital Transformation, Application Services og Cloud & Infrastructure Hosting Services. Infosys rangerede også som nummer et i den samlede generelle tilfredshed og servicelevering.

Til rapporten har Whitelane Research og PA Consulting, innovations- og transformationskonsulentfirmaet, undersøgt næsten 400 CXO'er og vigtige beslutningstagere fra de bedste it-udgiftsorganisationer i Norden og evalueret over 750 unikke it-sourcing-relationer og mere end 1.400 cloud-sourcing-relationer. Disse tjenesteudbydere blev vurderet ud fra deres servicelevering, kunderelationer, kommercielle gearing og transformationsevner.

Nogle af Infosys' vigtigste differentierende faktorer, der fremhæves i rapporten, er:

  • Infosys rangerede som en af de bedste udbydere i Norden på tværs af nøgletal for serviceleveringskvalitet, account management-kvalitet, prisniveau og transformativ innovation
  • Infosys rangerede over branchegennemsnittet med 8 procent år-til-år, hvilket gør det til en af de bedste systemintegratorer i Norden
  • Infosys er positioneret som en "Strong Performer" inden for Security Services og scorede betydeligt over gennemsnittet på kontoadministration

Arne Erik Berntzen, Group CIO i Posten Norge, siger: "Infosys har været en vigtig del af at hjælpe Posten Norge med at transformere sine IT Service Management-kapaciteter. Som Postens partner siden 2021 overtog Infosys IT Service Management-funktionen fra den etablerede operatør og transformerede den med succes gennem en helt ny implementering af ServiceNow, der redesignede IT Service Management, så den passede til næste generations udviklingsprocesser og resulterede i en betydelig forbedring af den samlede kundeoplevelse. Jeg lykønsker Infosys med at have opnået topplaceringen i 2023 Nordic IT Sourcing Study."

Antti Koskelin, SVP & CIO hos KONE, sagde: "Infosys har været vores betroede partner på vores digitaliseringsrejse siden 2017 og har hjulpet os med at etablere klassens bedste serviceplan og rulle ind i vores virksomheds it-landskab i løbet af de sidste par år. Digitale transformationer har brug for, at partnere konstant lærer, giver ideer, der virker, og er fleksible til at dele risici og belønninger med os, og Infosys har gjort netop det. Jeg er glad for, at Infosys er placeret som nr. 1 i Whitelanes 2023 Nordic Survey. Dette er helt sikkert en afspejling af deres evner."

Jef Loos, Head of Research Europe, Whitelane Research, sagde: "På nutidens dynamiske it-marked udvikler kundernes efterspørgsel sig konstant, og at være på forkant med kurven kræver en strategisk blanding af optimerede tilbud og betroede kunderelationer. Infosys' imponerende placering i Whitelanes Nordic IT Sourcing Study er et vidnesbyrd om deres urokkelige engagement i at opfylde kundernes krav effektivt. Gennem deres innovative løsninger og enestående kundeservice har Infosys etableret sig som førende i branchen og banet vejen for en lysere og mere succesfuld fremtid for alle."

Hemant Lamba, Executive Vice President & Global Head – Strategic Sales, Infosys, sagde: "Vores placering som en af de bedste tjenesteudbydere på tværs af Norden i Whitelane Research og PA Consulting 2023 IT Sourcing Study understøtter vores engagement i dette vigtige marked. Dette er en vigtig milepæl i vores regionale strategi, og anerkendelsen bekræfter vores engagement i at drive kundesucces og ekspertise i at levere innovative it-tjenester. Gennem vores geografiske tilstedeværelse i Norden vil vi fortsætte med at drive forretningsinnovation og it-transformation i regionen, bakket op af et stærkt partnernetværk. Vi ser frem til at fortsætte med at investere i dette marked for at fremme kundernes tillid og yderligere forbedre leveringen."

For mere information, læs venligst Whitelane Researchs rapport her.

 

Om Infosys

Infosys er en global leder inden for næste generations digitale tjenester og rådgivning. Over 300.000 af vores medarbejdere arbejder for at forstærke det menneskelige potentiale og skabe den næste mulighed for mennesker, virksomheder og lokalsamfund. Med over fire årtiers erfaring med styring af globale virksomheders systemer og arbejdsgange styrer vi eksperter kunder i mere end 50 lande, når de navigerer i deres digitale transformation drevet af skyen. Vi giver dem en AI-drevet kerne, styrker virksomheden med agil digital i stor skala og driver løbende forbedringer med altid læring gennem overførsel af digitale færdigheder, ekspertise og ideer fra vores innovationsøkosystem. Vi er dybt engagerede i at være en velstyret, miljømæssigt bæredygtig organisation, hvor mangfoldige talenter trives på en inkluderende arbejdsplads.

Besøg www.infosys.com for at se, hvordan Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) kan hjælpe din virksomhed med at navigere i din næste.

 

Sikker havn

Visse udsagn i denne meddelelse om vores fremtidige vækstudsigter, finansielle forventninger og planer for at navigere i COVID-19-påvirkningen af vores medarbejdere, kunder og interessenter er fremadrettede udsagn, der har til formål at kvalificere sig til "safe harbor" i henhold til Private Securities Litigation Reform Act fra 1995, som involverer en række risici og usikkerheder, der kan medføre, at de faktiske resultater afviger væsentligt fra dem i sådanne fremadrettede udsagn. Risici og usikkerheder i forbindelse med disse udsagn omfatter, men er ikke begrænset til, risici og usikkerheder vedrørende COVID-19 og virkningerne af statslige og andre foranstaltninger, der søger at begrænse spredningen, risici relateret til en økonomisk nedgang eller recession i Indien, USA og andre lande rundt om i verden, ændringer i politiske, forretningsmæssige og økonomiske forhold, udsving i indtjeningen, udsving i valutakurser, vores evne til at styre væksten, intens konkurrence inden for it-tjenester, herunder de faktorer, der kan påvirke vores omkostningsfordel, lønstigninger i Indien og USA, vores evne til at tiltrække og fastholde højt kvalificerede fagfolk, tids- og omkostningsoverskridelser på fastpriskontrakter, tidsbegrænsede kontrakter, kundekoncentration, restriktioner for indvandring, koncentration af industrisegmenter, vores evne til at styre vores internationale aktiviteter, reduceret efterspørgsel efter teknologi inden for vores vigtigste fokusområder, forstyrrelser i telekommunikationsnetværk eller systemfejl, vores evne til at gennemføre og integrere potentielle opkøb, erstatningsansvar på vores servicekontrakter, succes for de virksomheder, som Infosys har foretaget strategiske investeringer i, tilbagetrækning eller udløb af statslige skattemæssige incitamenter, politisk ustabilitet og regionale konflikter, juridiske restriktioner for at rejse kapital eller erhverve virksomheder uden for Indien, uautoriseret brug af vores intellektuelle ejendom og generelle økonomiske forhold, der påvirker vores branche, og resultatet af verserende retssager og regeringsundersøgelser. Yderligere risici, der kan påvirke vores fremtidige driftsresultater, er mere detaljeret beskrevet i vores United States Securities and Exchange Commission-arkiver, herunder vores årsrapport på formular 20-F for regnskabsåret, der sluttede den 31. marts 2022. Disse ansøgninger er tilgængelige på www.sec.gov. Infosys kan fra tid til anden komme med yderligere skriftlige og mundtlige fremadrettede udsagn, herunder udsagn indeholdt i selskabets indberetninger til Securities and Exchange Commission og vores rapporter til aktionærerne. Selskabet forpligter sig ikke til at opdatere fremadrettede udsagn, der måtte blive fremsat fra tid til anden af eller på vegne af selskabet, medmindre det er påkrævet ved lov.

 

Kontaktpersoner for medierne:

For mere information, kontakt venligst: PR_Global@infosys.com