与Infosys ESM Café共同加速企业数字化转型
印度 班加罗尔 – 2024年8月1日
作为下一代数字服务和咨询领域的全球领导者,Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY) 今天宣布扩大与 ServiceNow 的战略合作,利用 Now平台 和 Infosys Enterprise Service Management Café (ESM Café) 的人工智能功能,为企业业务转型提供端到端管理服务。
作为此次合作的一部分,Infosys将致力于加快为 阿布扎比第一银行(FAB) 等企业实施ServiceNow的速度,提高近30%至40%,从而加快实现价值的速度,同时提供一整套全面的服务和解决方案。其中包括Infosys ESM Café的许可证、服务和实施,这是一种基于人工智能的即插即用解决方案,是 Infosys Cobalt 的一部分,Infosys Cobalt是一套服务、解决方案和平台,可帮助企业加速其云计算之旅。Infosys ESM Café提供70多个应用程序,涵盖各种模块和ServiceNow功能,包括人工智能和可持续数字解决方案。
ServiceNow欧洲、中东和非洲区总裁Cathy Mauzaize表示:“我们很高兴看到Infosys利用我们的人工智能平台帮助FAB等全球知名金融机构进行业务转型。此次合作展示了我们的平台在变革服务交付和提高运营效率方面的强大力量。这是我们与Infosys成功合作的又一个里程碑,他们将继续推动精细化的数字化转型,并通过我们的平台为客户提供卓越的价值。”
Infosys执行副总裁兼EMEA云、基础设施和安全服务负责人Umashankar Lakshmipathy表示:“我们很高兴与ServiceNow合作,利用ServiceNow平台为企业提供全面的管理服务。我们与ServiceNow的长期合作关系以及在其平台上的深厚专业知识,再加上Infosys ESM Café将帮助像FAB这样的公司能够提高整个企业的效率、生产力和实现持续的服务改进。这次合作的结果表明,尖端的人工智能能力可以为我们的客户创造变革性的解决方案和有形的商业价值。”
Infosys是数字化与咨询服务的全球领军者。我们拥有超过30万名员工,致力于放大人类潜能,为个人、企业和社区创造更多未来机会。凭借40多年在系统管理和全球化公司运营方面的经验,我们娴熟地帮助超过56个国家的客户借助云和人工智能驱动实现数字化转型。我们通过AI核心技术赋能企业,通过大规模敏捷数字化增强业务能力,并通过从我们的创新生态系统中传递数字技能、专业知识和想法,不断学习,推动持续改进。我们致力于成为一个治理良好并推动环境可持续发展的组织,让多元化人才在包容的工作环境中健康成长。
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