Infosys 與沃爾瑪商務技術公司合作，為零售商提供可擴展的全渠道解決方案
沃爾瑪商務技術公司將與Infosys合作，使其體驗解決方案更加易於實施
美國 紐約 - 2023年4月26日
下一代數碼服務和諮詢領域的全球領導者Infosys（NSE， BSE， NYSE： INFY），近日宣佈與沃爾瑪商務技術公司（Walmart Commerce Technologies）達成新的合作，助力零售商利用技術解決方案簡化客戶和員工體驗。 Infosys 將助力零售商實施和使用Store Assist，使他們能夠為員工和客戶提供無縫的全渠道體驗，如從商店取貨、送貨和發貨。
Infosys擁有行業領先的消費品和零售業務實踐，在過去的三十年間，一直通過數碼和新興技術助力零售商、消費科技、包裝消費品和物流公司實現其未來目標。 借助Infosys Equinox等平臺、合作夥伴產品和領先的數碼化能力， Infosys 已助力全球超過190多家零售商轉型為有感知能力的企業， 增強其核心數碼化能力、改進其營運模式和併為未來人才賦能。
Infosys執行副總裁兼消費者、零售和物流全球負責人Karmesh Vaswani表示：“ 為了駕馭日益複雜的供應鏈，並以他們想要的方式為現代智慧購物者提供服務，零售商正在尋找創新的方式，以此提供無縫的全渠道體驗和方便的履行選項。 Infosys很自豪地能與沃爾瑪商務技術公司合作，使零售商能夠實施Store Assist，從而改善客戶和商店員工的數碼化零售體驗。 ”
Store Assist應用程式是基於沃爾瑪門店使用的相同配送技術，使零售商能夠獲得這家財富第一公司數十年的營運經驗。 利用Store Assist，零售商可以通過提高挑選的準確性、速度和效率來履行店內優化。 商店助理的工作效率可以通過訂單排隊、多訂單批量挑選和優先挑選路徑來提高，而所有這些都可以在商店輔助應用程式中實現。 它還提供了員工和客戶之間無縫的交接體驗，無論他們是在店內或路邊取單、發貨還是進行最後一英里的交付——所有這些都讓企業保持對客戶體驗的控制。
Store Assist是一個輕量級、基於雲端、以及API優先的解決方案，可以無縫集成到零售商現有的Commerce或OMS平臺中，包括與Salesforce和Adobe 客戶提供的開箱即用功能的專用集成。
沃爾瑪商務技術公司副總裁兼總經理Sunil Kumar表示：“對於正在進行數碼化轉型的企業來說，Infosys是值得信賴的合作夥伴。 我們很高興Infosys能助力簡化Store Assist應用程序的實施，並作為一個值得信賴的系統集成團隊為我們的客戶提供服務。”
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Infosys是數碼化與諮詢服務的全球領軍者。 我們擁有30多萬名員工，致力於放大人類潛能，為人們、企業和社區創造更多未來機會。 憑藉40多年在系統管理和全球化公司營運方面的經驗，我們嫻熟地幫助50多個國家的客戶藉助雲端驅動實現數碼化轉型。 我們通過AI核心技術賦能企業，通過大規模敏捷數碼化增強業務能力，並通過從我們的創新生態系統中傳遞數碼技能、專業知識和想法，不斷學習，推動持續改進。 我們致力於成為一個治理良好並推動環境可持續發展的組織，讓多元化人才在包容的工作環境中健康成長。
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