Infosys 宣佈成為微軟雲零售合作夥伴
此次合作使零售企業能夠利用 Infosys Cobalt和微軟雲技術提高生產力並增強客戶體驗。
紐約 – 2022 年 9 月 1 日
下一代數碼化和諮詢服務的全球領軍者Infosys（NSE、BSE、NYSE ：INFY）近日宣佈，已成為微軟雲端零售合作夥伴。 通過這項合作，零售型企業將能夠快速重新定義客戶體驗、更新流程，並運用雲端和數據擴大系統。 Infosys 還宣佈其為美國微軟 2022 年度零售和消費品合作夥伴獎的獲得者。
作為微軟雲零售合作夥伴，Infosys將會向零售商提供雲端解決方案和行業產品，並在Infosys Cobalt中增加微軟雲端解決方案。 Infosys Cobalt是一套強大的跨行業服務、解決方案和平臺，使企業能夠加快雲端的運用，快速構建雲端原生業務平臺，推動業務靈活性和增長，促進創新，並提供個性化的客戶體驗。 把微軟零售雲納入Infosys Cobalt中將增強不同客戶在其相應行業交易記錄在其雲端中，統一不同數據源的能力。 這將使零售商得到數據的最大價值。
在Infosys Cobalt中增加微軟零售雲後，新功能包括：
認知商店運營平臺實現了數位零售店的無縫營運營; 優化庫存管理及供應鏈以及推動智慧化店內運營。
認知銷售和行銷利用數據、分析和人工智慧（AI）來增資銷售活動和提高洞察力，包括收入增長管理和實施店內營運。 它提供的功能包括指揮銷售營運和用智能演算法於預測管理收入增長。
自主供應鏈規劃與執行結合了智能數據讀取、協調和人工智慧，以便貼心滿足客戶需求，同時優化庫存，縮小出貨量和消費量之間的差距。
面向業務和 IT 運營的認知優先，通過一套 AI/ML 解決方案、聊天機器人和數據技術，實現了自動化營運。 它通過多渠管道互動和主動式終端用戶體驗操控來增強終端用戶體驗，通過將聊天機器人和預測自動化相結合來提供自主式體驗。
Infosys 執行副總裁兼全球消費品、零售與物流全球負責人Karmesh Vaswani表示：“我們正在促進説明零售商與包裝消費品公司以前所未有的速度匯合到一起，通過致力於基於雲的智慧解決方案，來説明提高收入增長管理、戰略成本削減和可持續供應鏈的績效。這一利用Infosys Cobalt與微軟的新合作使零售企業能夠更好地瞭解其客戶，提供高度個性化的體驗，構建更具彈性的供應鏈，併為他們的長期增長和成功做好準備。 ”
來自Infosys的微軟認證專家團隊將利用微軟零售雲構建可快速部署的數字解決方案，並通過加速敏捷雲轉型提升零售商的上市速度。 零售商將通過在商店、定價和促銷、銷售和庫存管理中使用雲來提高效率。
微軟全球零售和消費品副總裁Shelley Bransten 表示，「我們很高興歡迎Infosys 成為微軟零售雲端合作夥伴，並期待與他們合作，為全球零售商提供創新的微軟零售雲端解決方案和服務。 ” 除了被提名為2022年度美國微軟零售和消費品合作夥伴，Infosys還在汽車、運輸以及雲端原生應用程式開發類別獲得了這一榮譽。 Infosys實踐涵蓋基礎設施、現代工作場所、商業應用、數據和人工智慧。 Infosys 利用Infosys Cobalt與零售商的合作，通過零售價值鏈獲得了全管道能力、智能供應鏈能力和實時預測洞察力。
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