Infosys與WSJ Intelligence發佈報告:儘管經濟低迷,但員工仍然是工作場所的中流砥柱

這份報告洞察了未來的工作，以及2023年僱主需要知曉的事項。

紐約 – 2022年12 月14 日

下一代數位化和諮詢服務的全球領軍者Infosys （NYSE： INFY）， 與為品牌提供及時、定製化研究和見解的領先分析平臺WSJ Intelligence，近期聯合發佈了一份全新報告《新職場》， 揭示了2023 年及以後推動職場發展的最大趨勢和優先事項。 這份報告揭示了在生產力、混合式工作改善員工體驗方面的切實收益，以及在招聘、公司文化和商業戰略方面對目標驅動方法的需求。

Infosys和WSJ Intelligence對1，000多名美國高管進行了調查，以探究疫情導致的職場趨勢——從混合式辦公和遠端辦公，到經濟對勞動力市場的影響—— 以及員工和僱主對這些趨勢的看法。 報告強調，僱主正面臨著一個拐點： 他們必須重新思考工作模式，學會適應疫情帶來的長期影響，並從中獲取價值。

該報告的五個主要發現：

• 工作效率與遠端工作或在辦公室工作無關： 57%的受訪者認為遠端工作可以提高工作效率，53%的受訪者也認為工作效率是在辦公室工作的一個關鍵體現。 然而，該研究還發現，某些行業的遠端工作效率比其他行業更高。 在遠端工作表現最好的行業中，包括高科技（63%）、電信（54%），和金融服務（51%）。 報告稱，這些行業未來可能會採用「隨時隨地工作」的模式。
• 對於遠端工作和混合式工作沒有 「一刀切」 的方法，但領導者依舊關心可見性： 受訪者在談到遠端辦公和在公司辦公時意見不一，他們一致認為每個公司都應該根據業務需求、行業和工作文化來制定政策。 在各行各業中，近一半 （46%）的領導者認為，作為績效評估過程的一部分，辦公室可見度仍然很重要。
• 工作與生活的平衡依賴於遠端工作： 60%的受訪者表示，遠端工作改善了工作與生活的平衡，而只有43%的受訪者表示疫情前在辦公室工作時能夠實現這種平衡。
• 員工看重將商業戰略與目標相結合的公司： 當談到商業目標和利潤時，員工最看重的是可持續性和目標，75%的受訪者指出，目標戰略是留住和招聘人才的核心。
• 僱主根據技能與學位來確定遠端工作政策： 僱主正在重新制定計劃，更加強調技能 （64%） 和學位 （53%），他們必須根據員工的偏好和表現能力來制定混合或遠端工作政策以維持存續。 這點對於科技、零售、電信、製造和能源行業的僱主來說尤其重要。

Infosys執行副總裁兼美洲交付負責人Tan Moorthy表示： “正如《新職場》 報告所顯示的那樣，遠端辦公和在辦公室工作的好處因工作和行業而不同。 一種模式並不比另一種模式一定更好，這意味著把辦公地理位置視為重要因素已一去不復返了。 僱主會根據每個員工的工作性質來決定誰需要來辦公室辦公。 技能和能力——而不是學位或是否在辦公室出勤——將推動疫情後階段工作場所的模式。 ”

方法論

Infosys 使用匿名方式對美國、英國、法國、德國、北歐國家、澳大利亞、紐西蘭、中國和印度各行業的2500名企業高管們進行了在線調查。 為了獲得更多的定性見解，研究人員採訪了一些行業專家和商業領袖。

WSJ Intelligence執行董事 Elizabeth Nann 表示： “通過與Infosys合作，我們的研究揭示了對工作場所靈活性和創新日益增長的需求，因為員工需要符合文化的政策，而僱主則尋求頂尖人才來滿足以目標為導向的業務需求。 ”

閱讀報告全文，請訪問：https://partners.wsj.com/infosys/humanizing-digital/

方法論

這份報告由WSJ Intelligence在Infosys的贊助下撰寫，展現了對1，002名美國大公司（收入超過5億美元） 高管的調查結果。

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