Infosys 宣布成为微软云零售合作伙伴
此次合作使零售企业能够利用 Infosys Cobalt和微软云技术提高生产力并增强客户体验。
纽约 – 2022 年 9 月 1 日
下一代数字化和咨询服务的全球领军者Infosys（NSE、BSE、NYSE:INFY）近日宣布，已成为微软云零售合作伙伴。通过这项合作，零售型企业将能够快速重新定义客户体验、更新流程，并运用云和数据扩大系统。Infosys 还宣布其为美国微软 2022 年度零售和消费品合作伙伴奖的获得者。
作为微软云零售合作伙伴，Infosys将会向零售商提供云解决方案和行业产品，并在Infosys Cobalt中增加微软云解决方案。Infosys Cobalt是一套强大的跨行业服务、解决方案和平台，使企业能够加快云的运用，快速构建云原生业务平台，推动业务敏捷性和增长，促进创新，并提供个性化的客户体验。把微软零售云纳入Infosys Cobalt中将增强客户利用行业特定的云在端到端购物者旅程中统一不同数据源的能力。这将使零售商的数据价值得到最大化。
在Infosys Cobalt中增加微软零售云后，新功能包括：
- 认知商店运营平台实现了数字零售店的无缝运营；高效的库存管理，推动了供应链以及店内运营的智能化。
- 认知销售和营销利用数据、分析和人工智能（AI）来扩大销售活动和提高洞察力，包括收入增长管理和店内运营实施。它提供的功能包括销售运营指挥中心和用于预测收入增长管理的智能算法。
- 自主供应链规划与执行结合了智能数据摄取、协调和人工智能，以便更好地感知和满足客户需求，同时优化库存，缩小出货量和消费量之间的差距。
- 面向业务和 IT 运营的认知优先，通过一套 AI/ML 解决方案、聊天机器人和数据技术，帮助实现了运营活动的自动化。它通过多渠道互动和主动式终端用户体验操控来增强终端用户体验，通过将聊天机器人和预测自动化相结合来提供自主式体验。
Infosys 执行副总裁兼消费品、零售与物流全球负责人Karmesh Vaswani表示：“我们正在帮助零售商与包装消费品公司以前所未有的速度汇合到一起，通过致力于基于云的智能解决方案，来帮助提高收入增长管理、战略成本削减和可持续供应链的绩效。这一利用Infosys Cobalt与微软的新合作使零售企业能够更好地了解其客户，提供高度个性化的体验，构建更具弹性的供应链，并为他们的长期增长和成功做好准备。”
来自Infosys的微软认证专家团队将利用微软零售云构建可快速部署的数字解决方案，并通过加速敏捷云转型提升零售商的上市速度。零售商将通过在商店、定价和促销、销售和库存管理中使用云来提高效率。
微软全球零售和消费品副总裁Shelley Bransten 表示，“我们很高兴欢迎Infosys 成为微软零售云合作伙伴，并期待与他们合作，为全球零售商提供创新的微软零售云解决方案和服务。”
除了被提名为2022年度美国微软零售和消费品合作伙伴，Infosys还在汽车、移动和运输以及云原生应用程序开发类别获得了这一荣誉。Infosys的微软实践涵盖基础设施、现代工作场所、商业应用、数据和人工智能。Infosys 利用Infosys Cobalt与零售商的合作，通过零售价值链获得了全渠道能力、智能供应链能力和实时预测洞察力。
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